ООО "УПРАВЛЕНИЕ ОТХОДАМИ - ВОЛГОГРАД" В КАЧЕСТВЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ОБЕСПЕЧИВАЕТ КОМПЛЕКСНОЕ
РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ В СФЕРЕ ОБРАЩЕНИЯ С ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
С начала этого года в Волгоградской области резко выросло число неплательщиков за вывоз мусора. В рамках реализации программы по снижению дебиторской задолженности в регионе активизируется информационно-разъяснительная и досудебная работа с физическими лицами, не выполняющими вовремя обязанности по оплате услуги «Обращение с ТКО». В конце марта 2021 года региональный оператор по обращению с ТКО Волгоградской области начал совместную работу с ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» (ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410) - специализированной организацией по взысканию просроченной задолженности с потребителей коммунальной услуги.
В 2021 году увеличился поток жалоб от жителей на отсутствие подъездных путей к контейнерным площадкам, а порой и полное их отсутствие. Полученные заявления внимательно рассматриваются специалистами компании «Управление отходами – Волгоград», но есть один принципиальный момент - согласно законодательству, региональный оператор не вправе заниматься обустройством мест накопления ТКО, тем более прокладывать дороги и подъездные пути. Это прямая обязанность органов местного самоуправления (ОМС) и собственников земельных участков. Данная норма закреплена в «Правилах обустройства площадок накопления ТКО и ведения их реестра»*.
С 26 марта по 9 апреля, впервые с начала пандемии, специалисты компании «Управление отходами – Волгоград» принимают участие в выездных семинарах-совещаниях по всему региону. В живом общении с потребителями услуги, руководством городских и сельских поселений, главами районов проще выяснить проблематику и обсудить формат взаимодействия на будущее.
Специалисты сферы обращения с ТКО «Управления отходами - Волгоград» отмечают увеличение объема поступающих древесных отходов, начиная с марта, в среднем на 15-25%. Региональный оператор просит жителей соблюдать правила накопления мусора при проведении традиционной опиловки растительности у дома и на дачных участках.
Общее количество звонков в call-центр регионального оператора «Управление отходами - Волгоград» во втором полугодии 2020 года увеличилось на 46% за счет активной сбытовой деятельности подразделений. Специалисты отмечают традиционно острый интерес потребителей к порядку проведения расчетов за услугу «Обращение с ТКО».
Больше 1000 хвойных деревьев отправилось на утилизацию благодаря прошедшей в Волгограде акции «День ёлки». Региональный оператор «Управление отходами – Волгоград» совместно с ОНФ Волгоградской области организовал точки для приема елок от населения. Теперь все собранные деревья переработали в щепу и передали в качестве подстилки в городской приют «Хвостатый дом».