ООО "УПРАВЛЕНИЕ ОТХОДАМИ - ВОЛГОГРАД" В КАЧЕСТВЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ОБЕСПЕЧИВАЕТ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ В СФЕРЕ ОБРАЩЕНИЯ С ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
8-800-350-43-48
ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
8 (8442) 26-82-67

КОЛИЧЕСТВО ОБРАЩЕНИЙ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ПО ТКО В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРОДОЛЖАЕТ СНИЖАТЬСЯ

18 декабря 2019

Специалистами горячей линии регоператора по ТКО отмечено снижение обращений.


Так, за первое полугодие 2019 года на горячую линию поступило более 90 тысяч звонков, максимальное количество обращений в месяц – более 20 тысяч, к июню отмечено уменьшение в два раза – до 10 тысяч обращений. С сентября эта цифра уменьшилась до 7 тысяч обращений, в ноябре – до 5,5 тысяч.
Если в начале года жители чаще оставляли жалобы и заявки на сбор и вывоз ТКО, то с июня среди населения первые места занимают вопросы по начислениям и оплатам 29%, заявки на вывоз отходов 32%, получение справочной информации 16%. За второе полугодие принято всего 9% звонков с жалобами или замечаниями к работе регионального оператора.

На данный момент «Управление отходами - Волгоград» продолжает прием обращений на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и по телефону горячей линии 8-800-350-43-48. Телефон для юридических лиц 8 (8442) 26-82-67.