ООО "УПРАВЛЕНИЕ ОТХОДАМИ - ВОЛГОГРАД" В КАЧЕСТВЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ОБЕСПЕЧИВАЕТ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ В СФЕРЕ ОБРАЩЕНИЯ С ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
 

Единый номер телефона регионального оператора по вывозу ТКО работает и в праздничные дни

05 января 2019

Компания «Управление отходами - Волгоград» приступила к своим обязанностям в качестве регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами с 1 января 2019 года. Пока идет отладка новой системы по вывозу ТКО, телефон горячей линии регионального оператора работает ежедневно, даже в праздничные и выходные дни. Работа горячей линии позволяет оперативно реагировать на информацию, поступающую от потребителей услуг.


В первые дни января 2019 года специалисты колл-центра регионального оператора ежедневно принимают порядка 250 звонков. Жители Волгоградской области, а также юридические лица, получают консультации и сообщают о состоянии своей контейнерной площадки по единому номеру: 8-800-350-43-48. Горячая линия регионального оператора работает ежедневно с 7-00 до 21-00.
Напомним, единый номер регионального оператора начал свою работу ещё в октябре 2018 года, давая разъяснения по вопросам заключения договоров с юридическими и физическими лицами, начислений и перерасчетов по услуге. За три с половиной месяца на горячую линию от юридических лиц поступило более 3500 звонков, от граждан — более 1600 обращений. Самыми популярными стали вопросы о порядке заключения договоров на вывоз ТКО, а также о начислениях и тарифах.

Новости

  • Раздельный сбор: сортируем пластик и бумагу правильно

    Раздельный сбор: сортируем пластик и бумагу правильно

    В мае региональный оператор по обращению с ТКО запустил в Центральном районе Волгограда пилотный проект по раздельному сбору мусора. Во дворах многоквартирных домов и в местах отдыха горожан с этой целью было установлено по три бака: для пластика, бумаги и для прочих отходов. Для того, чтобы пластик и бумага могли стать качественными фракциями, пригодными для вторичного использования, мусор должен разделяться до попадания в общую корзину.

    Опубликовано Четверг, 20 июня 2019 15:00 Все события
  • Механизмы борьбы с несанкционированными свалками

    Механизмы борьбы с несанкционированными свалками

    Жители Волгограда регулярно сообщают о несанкционированном сбросе отходов в местах, не предназначенных для их утилизации. Так, в очередной раз в Дзержинском районе по ул. Ползунова был замечен водитель автомобиля Газон NEXT, который выгрузил мусор на несанкционированной свалке.

    Опубликовано Среда, 19 июня 2019 12:31 Все события
  • «Управление отходами - Волгоград» работает в штатном режиме

    «Управление отходами - Волгоград» работает в штатном режиме

    14 июня 2019 года в некоторых волгоградских СМИ была опубликована информация о блокировке расчетного счета "Управление отходами - Волгоград". В ответ на данную информацию компания распространила пресс-релиз, в котором опровергла факт блокировки налоговой инспекцией расчетного счета «Управление отходами - Волгоград». Однако ссылаясь на строку в форме автоматического ответа на запрос с сайта ФНС, некоторые СМИ продолжали распространять утверждение о блокировке расчетного счета компании.

    Опубликовано Понедельник, 17 июня 2019 05:08 Все события
  • В Волгоградской области с привлечением общественности разрабатывают дополнительные меры по борьбе с несанкционированными свалками

    В Волгоградской области с привлечением общественности разрабатывают дополнительные меры по борьбе с несанкционированными свалками

    Вопросы формирования плана дополнительных мероприятий по ликвидации имеющихся и предотвращению новых несанкционированных свалок, в том числе на землях государственного лесного фонда, рассмотрены 13 июня на заседании рабочей группы на площадке облкомприроды.

    Опубликовано Пятница, 14 июня 2019 07:24 Все события
  • Вывоз ТКО в Городищенском районе ведется по графику

    Вывоз ТКО в Городищенском районе ведется по графику

    Региональный оператор в сфере обращения с ТКО уведомляет, что вывоз твердых коммунальных отходов в поселениях Городищенского района, в том числе в Россошенском сельском поселении, производится по графику.

    Опубликовано Понедельник, 10 июня 2019 12:00 Все события
  • Проблема стихийных свалок и пути ее решения

    Проблема стихийных свалок и пути ее решения

    Региональному оператору в сфере обращения с ТКО на территории Волгоградской области поступает много вопросов от граждан по проблеме возникновения стихийных свалок. Жителей интересуют, почему возникают такие свалки и куда обращаться при их обнаружении.

    Опубликовано Понедельник, 27 мая 2019 07:14 Все события