ООО "УПРАВЛЕНИЕ ОТХОДАМИ - ВОЛГОГРАД" В КАЧЕСТВЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ОБЕСПЕЧИВАЕТ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ В СФЕРЕ ОБРАЩЕНИЯ С ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
8-800-350-43-48
ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
8 (8442) 26-82-67

Единый номер телефона регионального оператора по вывозу ТКО работает и в праздничные дни

05 января 2019

Компания «Управление отходами - Волгоград» приступила к своим обязанностям в качестве регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами с 1 января 2019 года. Пока идет отладка новой системы по вывозу ТКО, телефон горячей линии регионального оператора работает ежедневно, даже в праздничные и выходные дни. Работа горячей линии позволяет оперативно реагировать на информацию, поступающую от потребителей услуг.


В первые дни января 2019 года специалисты колл-центра регионального оператора ежедневно принимают порядка 250 звонков. Жители Волгоградской области, а также юридические лица, получают консультации и сообщают о состоянии своей контейнерной площадки по единому номеру: 8-800-350-43-48. Горячая линия регионального оператора работает ежедневно с 7-00 до 21-00.
Напомним, единый номер регионального оператора начал свою работу ещё в октябре 2018 года, давая разъяснения по вопросам заключения договоров с юридическими и физическими лицами, начислений и перерасчетов по услуге. За три с половиной месяца на горячую линию от юридических лиц поступило более 3500 звонков, от граждан — более 1600 обращений. Самыми популярными стали вопросы о порядке заключения договоров на вывоз ТКО, а также о начислениях и тарифах.

Новости