ООО "УПРАВЛЕНИЕ ОТХОДАМИ - ВОЛГОГРАД" В КАЧЕСТВЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ОБЕСПЕЧИВАЕТ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ В СФЕРЕ ОБРАЩЕНИЯ С ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ
И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Региональный оператор: все без исключения запросы обрабатываются — продолжается зачистка площадок

11 января 2019

Региональный оператор – компания «Управление отходами – Волгоград» - продолжает принимать от потребителей звонки на телефон горячей линии. Все поступающие обращения обрабатываются, информация передается в диспетчерскую службу, выделяется техника, формируются бригады, корректируются графики вывоза отходов и производится зачистка площадок.


Первые десять дней нового года стали самыми насыщенными по числу обращений — в среднем поступало около 300 звонков в день. Период зимних каникул, когда объем образуемого мусора традиционно возрастает, совпал с началом работы регионального оператора, при этом, большинство вопросов касалось уточнения графика вывоза ТКО, оснащения контейнерных площадок, порядка заключения договоров.
ООО «Управление отходами – Волгоград» благодарит своих абонентов за обратную связь, позволяющую оперативно решать возникающие вопросы.
В телефонной заявке рекомендуется сообщать точный адрес нахождения контейнерной площадки; свои контактные данные; для оперативного перераспределения техники указывать, сколько и каких контейнеров (пластиковых или металлических) находится на площадке.
Напоминаем, получить консультацию и оставить информацию можно по телефону: 8-800-350-43-48, колл-центр работает ежедневно, с 7.00 до 21.00.

Новости

  • Особенности работы регионального оператора в новогодние праздники.

    Особенности работы регионального оператора в новогодние праздники.

    Долгожданные новогодние каникулы. Многие проводят выходные дома в семейном кругу и недостаток свободных мест для стоянки личного транспорта особенно ощущается. Водители ищут альтернативные парковки рядом с домом и прилегающая территория к контейнерным площадкам с мусорными баками не исключение. Утром эти припаркованные автомобили мешают мусоровозам, это проблема, с которой сотрудники регионального оператора сталкиваются ежедневно. В итоге спецтранспорту приходится уезжать, не выполнив работу, а мусорные контейнеры переполняются, что не радует жильцов окрестных домов. Водителям мусоровозов приходится по несколько раз в разное время, а то и в разные дни заезжать во дворы и ждать, пока машина отъедет. Кто же виноват в этой ситуации? Дело в том, что правила дорожного движения не предусматривают запрета на парковку рядом с мусорными контейнерами, поэтому ответственность за такую парковку законом не предусмотрена. Максимум, что грозит водителю – это штраф 500 руб. (п. ч. 1 ст. 12.19 КоАП РФ). Вместе с тем, чистота нашего города и родного двора зависит от нас с Вами и здравомыслящие водители для того, чтобы избежать подобных ситуаций, не должны оставлять свой автомобиль рядом с контейнерными площадками чтобы не создавать препятствий для движения спецтранспорта (мусоровозов). Дорогие Волгоградцы пусть у Вас в новом году все исполнится, решится, получится и случится. Желаем Вам чудесного 2021 года только с хорошими событиями и добрыми людьми. Чистота вокруг начинается с каждого из нас!
    Опубликовано Четверг, 07 января 2021 09:33 Все события
  • Уважаемые потребители  услуги по обращению с ТКО ! Компания ООО «Управление отходами-Волгоград» искренне поздравляет Вас с наступающим Новым 2021 Годом!

    Уважаемые потребители услуги по обращению с ТКО ! Компания ООО «Управление отходами-Волгоград» искренне поздравляет Вас с наступающим Новым 2021 Годом!

    Уважаемые потребители услуги по обращению с ТКО ! Компания ООО «Управление отходами-Волгоград» искренне поздравляет Вас с наступающим Новым 2021 Годом! Мы благодарны Вам за совместную работу по сохранению природы нашего родного края, за Ваше бережное отношение к окружающей среде, за поддержание чистоты лесов и рек. Желаем Вам и Вашим родным и близким в Новом году мира, добра, счастья, радости и, конечно, крепкого здоровья. Счастливого Нового Года!

    Опубликовано Среда, 30 декабря 2020 12:46 Все события
  • Компания ООО «Управление отходами- Волгоград» поздравляет Вас с наступающим Новым 2021 Годом!

    Компания ООО «Управление отходами- Волгоград» поздравляет Вас с наступающим Новым 2021 Годом!

    Уважаемые коллеги и партнеры! Компания ООО «Управление отходами-Волгоград» поздравляет Вас с наступающим Новым 2021 Годом! От чистого сердца выражаем Вам благодарность за приятное сотрудничество и пожелать неустанного роста благосостояния, стабильного творческого, рабочего и эмоционального роста, роскошного настроения! Пусть в Ваших домах будут мир, радость и счастье! Здоровья, добра, гармонии, позитива и всего наилучшего!

    Опубликовано Среда, 30 декабря 2020 10:03 Все события
  • КОНТАКТ-ЦЕНТР РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ПРОДОЛЖИТ РАБОТАТЬ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

    КОНТАКТ-ЦЕНТР РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ПРОДОЛЖИТ РАБОТАТЬ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

    Региональный оператор по обращению с ТКО «Управление отходами – Волгоград» сообщает об изменениях в графике работы с абонентами в новогодние праздники.

    Опубликовано Среда, 30 декабря 2020 09:36 Все события
  • Кияшко Ирина Петровна назначена генеральным директором ООО Управление отходами-Волгоград

    В соответствие с приказом от 08.12.2020 №62 – Кияшко Ирина Петровна назначена генеральным директором ООО Управление отходами-Волгоград.

    Опубликовано Четверг, 17 декабря 2020 13:03 Все события
  • РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР НАПОМИНАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯМ, КАК ПОГАСИТЬ ДОЛГИ БЕЗ ПЕНИ И ПЕРЕПЛАТ

    РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР НАПОМИНАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯМ, КАК ПОГАСИТЬ ДОЛГИ БЕЗ ПЕНИ И ПЕРЕПЛАТ

    С целью информирования населения и повышения платежной дисциплины региональный оператор Волгоградской области ООО «Управление отходами – Волгоград» ежемесячно рассылает недобросовестным абонентам специальные уведомления о наличии долга за услугу «Обращение с ТКО».

    Опубликовано Четверг, 10 декабря 2020 18:12 Все события